اشترك في رسائلنا البريدية
كن أول من يعرف عن المجموعات الجديدة والعروض الخاصة
الشحن
بعد اتمام الطلب وتحديث حالته الى جاري التوصيل فهذا يعني ان شركة الشحن استلمت المنتج رسميا وبدأت اجراءات نقله للعميل
التوصيل داخل مدينة الرياض يكون في نفس اليوم مع توفر خدمة التركيب
الشحن خارج الرياض يصل للعميل داخل المنزل خلال مدة بين يومين وخمسة ايام عمل
خدمة التركيب خارج الرياض غير متاحة الا في المدن الرئيسية التي تتوفر فيها الخدمة فقط
اذا لم يتجاوب العميل مع شركة الشحن او رفض الاستلام بدون سبب متعلق بالمنتج فيتحمل العميل تكلفة اعادة الشحن عند الارسال مرة اخرى
اذا عادت الشحنة الى المستودع بسبب عدم الاستلام فتكون رسوم الارجاع واعادة الشحن على العميل
شركة الشحن ترسل رمز تحقق للعميل عند التسليم ويفترض عدم تسليم الرمز قبل فحص المنتج
يجب فتح التغليف ومعاينة المنتج والتأكد من سلامته قبل مشاركة رمز التحقق
تسليم رمز التحقق قبل الفحص يعتبر اكمال عملية التسليم رسميا ولا يقبل بعدها طلب تعويض او استبدال
اذا وجد تلف واضح في المنتج يحق للعميل رفض الاستلام فورًا والتواصل معنا عبر الواتساب
نوصي دائما بفحص المنتج قبل تسليم رمز التحقق للحفاظ على حق العميل وضمان خدمة عادلة وواضحة
