سياسة الخصوصية

 

 

تقوم شركة الفا لورا بتشغيل هذا المتجر وهذا الموقع الالكتروني بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والادوات والمنتجات والخدمات المرتبطة به بهدف تقديم تجربة تسوق منظمة لكم بصفتكم عملاء ويشار اليها مجتمعة باسم الخدمات وتعتمد شركة الفا لورا على منصة شوبيفاي والتي تمكننا من تقديم هذه الخدمات لكم وتوضح سياسة الخصوصية كيفية جمع واستخدام ومشاركة معلوماتكم الشخصية عند زيارتكم للخدمات او استخدامها او اجراء عملية شراء او معاملة اخرى او عند التواصل معنا وفي حال التعارض بين شروط الخدمة وهذه السياسة تكون سياسة الخصوصية هي المعتمدة فيما يتعلق بجمع ومعالجة والافصاح عن المعلومات الشخصية ويرجى قراءة سياسة الخصوصية بعناية واستخدامكم او وصولكم للخدمات يعني موافقتكم وفهمكم لكيفية جمع واستخدام ومشاركة معلوماتكم


عندما نقول معلومات شخصية فنحن نقصد اي معلومة تعرفكم بشكل مباشر او يمكن ربطها بكم بشكل معقول ولا تشمل المعلومات الشخصية البيانات المجمعة المجهولة التي لا تحدد الهوية وقد نجمع ونعالج عدة انواع من البيانات بحسب استخدامكم للخدمات ومكان اقامتكم وما يجيزه النظام ومنها بيانات الاتصال مثل الاسم والعنوان والبريد ورقم الهاتف وبيانات الدفع وبيانات الحساب وبيانات العمليات الشرائية والمراسلات ومعلومات الجهاز مثل عنوان الاي بي والمعلومات التقنية ومعلومات الاستخدام اثناء تصفحكم


وقد نجمع المعلومات منكم بشكل مباشر عند استخدامكم وتسجيلكم وتواصلكم او بشكل تلقائي عبر ملفات تعريف الارتباط الكوكيز او من مزودي الخدمات او من شركاء وجهات خارجية ونستخدم هذه البيانات لتقديم الخدمات وتشغيلها وتحسينها وتنفيذ الطلبات وتخصيص التجربة وادارة الحسابات ومعالجة المدفوعات والشحن والاسترجاع وتقديم المقترحات التي تناسب اهتماماتكم كما نستخدمها للتسويق وارسال العروض والاعلانات داخل وخارج الموقع وقد نستخدمها لتعزيز الامان واكتشاف الاحتيال والتحقق من الهوية وحماية المستخدمين ونستخدمها للرد على الاستفسارات وتقديم الدعم وتسهيل التواصل معكم وللامتثال للنظام والاوامر القضائية والتنظيمية المعمول بها


قد نفصح عن المعلومات الشخصية لجهات مساعدة من بينها منصة شوبيفاي ومقدمو خدمات الشحن والدفع والدعم الفني والتحليل وتقنية المعلومات وشركاء التسويق وفق ما تسمح به السياسة وقد نفصح عنها بطلبكم او عند استخدامكم اضافات تسجيل دخول طرف ثالث او في حال اندماج او استحواذ او انتقال ملكية او التزام قانوني ونشارك البيانات مع شركات مرتبطة عند الحاجة وتستضيف شوبيفاي خدماتنا وتعالج البيانات المتعلقة بالاستخدام ويمكن نقل البيانات الى خارج بلد الاقامة عند الضرورة لتقديم الخدمة وقد تستخدم شوبيفاي البيانات لاغراض تحسين الخدمة ويمكنك معرفة سياساتهم عبر بوابة الخصوصية لديهم


قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع وجهات خارجية لا نديرها ويجب عليكم مراجعة سياساتهم بنفسكم ولا نتحمل اي مسؤولية عن ممارسات الخصوصية لديهم وقد تكون المعلومات المنشورة في اماكن عامة كمنصات التواصل متاحة للجميع دون رقابة والخدمات غير موجهة للاطفال ولا نقوم عمدًا بجمع بيانات من هم دون السن القانوني واذا تم تزويدنا ببيانات طفل يمكن طلب حذفها عبر التواصل


نلتزم ببذل جهد معقول لحماية البيانات لكن لا يوجد امان كامل ويجب عليكم تجنب ارسال معلومات حساسة عبر قنوات غير آمنة وقد نحتفظ بالمعلومات حسب ما تقتضيه الخدمة او النظام وقد يكون لكم حقوق معينة بحسب بلد الاقامة مثل حق الاطلاع والحذف والتصحيح ونقل البيانات والغاء الاشتراك من الرسائل الترويجية ويمكنكم تقديم طلبات الحقوق عبر الاتصال بنا وقد نطلب التحقق من الهوية قبل المعالجة ولن نميز ضدكم عند ممارسة هذه الحقوق


اذا كانت لديكم شكوى يمكنكم التواصل معنا وقد يكون لكم حق رفعها لجهة حماية البيانات في بلدكم وقد تنقل البيانات دوليًا وفق اليات نقل معترف بها مثل العقود القياسية وقد نقوم بتحديث هذه السياسة من حين لآخر ونشر اخر نسخة على الموقع ويعد استمراركم استخدام الخدمات موافقة ضمنية على التعديلات


وفي حال وجود اي استفسار او رغبة في ممارسة الحقوق المتعلقة بالخصوصية يمكن التواصل عبر البريد الالكتروني التالي


info@alphalora.com